شروط الاستخدام

infoمقدمة

مرحباً بك في منصة نجار. باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية. إذا لم توافق على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام المنصة. تخضع هذه الشروط لأنظمة التجارة الإلكترونية وحماية المستهلك المعمول بها.

design_servicesخدماتنا

تقدم منصة نجار الخدمات التالية:

arrow_backأدوات تصميم الأثاث بالذكاء الاصطناعي (استوديو التصميم)
arrow_backمتجر إلكتروني للأثاث المفصّل والجاهز
arrow_backربط العملاء بالنجارين المحترفين
arrow_backمعالجة الدفع الآمنة عبر بوابات معتمدة
arrow_backإدارة الطلبات والتتبع
arrow_backخدمات التوصيل والشحن

personالحسابات

arrow_backيجب أن تكون المعلومات المسجلة دقيقة وكاملة
arrow_backأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول
arrow_backيجب إبلاغنا فوراً عن أي استخدام غير مصرح به
arrow_backنحتفظ بالحق في تعليق أو إلغاء الحسابات المخالفة
arrow_backيجب أن يكون عمرك 18 عاماً على الأقل لإنشاء حساب

shopping_cartالطلبات والدفع

الطلبات:

عند تقديم طلب، ستتلقى تأكيداً عبر البريد الإلكتروني. جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات. نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب.

الأسعار:

جميع الأسعار بالريال وتشمل الضريبة المضافة (15%). قد تتغير الأسعار دون إشعار مسبق.

الدفع:

نقبل الدفع عبر البطاقات الائتمانية، مدى، Apple Pay، وبوابات الدفع المعتمدة الأخرى عبر بوابة الدفع. جميع المعاملات مشفرة وآمنة.

local_shippingالشحن والتوصيل

arrow_backتتراوح مدة التوصيل بين 2-6 أسابيع حسب نوع المنتج
arrow_backيتم التوصيل داخل المملكة العربية السعودية فقط حالياً
arrow_backتكاليف الشحن قد تختلف حسب المدينة وحجم الطلب
arrow_backيجب فحص المنتج عند التسليم والإبلاغ عن أي أضرار فوراً

replayالإرجاع والاسترداد

يحق لك استرداد المبلغ خلال 7 أيام من الاستلام وفقاً لنظام حماية المستهلك في الحالات التالية:

arrow_backوجود عيب في المنتج أو عدم مطابقته للوصف
arrow_backتلف المنتج أثناء الشحن
arrow_backخطأ في الطلب من جانبنا

المنتجات المفصّلة حسب الطلب قد لا تكون قابلة للإرجاع إلا في حالة وجود عيب تصنيعي.

psychologyخدمات الذكاء الاصطناعي

arrow_backالتصاميم المولّدة بالذكاء الاصطناعي هي اقتراحات وقد لا تعكس المنتج النهائي بدقة
arrow_backنحتفظ بالحق في تحسين وتعديل أدوات الذكاء الاصطناعي دون إشعار
arrow_backأنت مسؤول عن التأكد من ملاءمة التصاميم قبل التنفيذ
arrow_backلا نضمن توافق التصاميم مع جميع أنواع الأثاث أو المساحات

shieldحدود المسؤولية

تسعى منصة نجار لتقديم أفضل الخدمات، لكننا لا نضمن أن المنصة ستكون خالية تماماً من الأخطاء أو الانقطاعات. لن نكون مسؤولين عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية تنشأ عن استخدامك للمنصة. تقتصر مسؤوليتنا على القيمة الفعلية للطلب المتأثر.

updateالتعديلات

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطارك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار في المنصة. استمرارك في استخدام المنصة بعد التعديلات يعني قبولك للشروط الجديدة.

mailتواصل معنا

لأي استفسارات حول شروط الاستخدام:

البريد الإلكتروني: legal@najjar.app

الهاتف: +966 50 000 0000

العنوان: الرياض، المملكة العربية السعودية